Je kunt je bestelling rechtstreeks via onze website plaatsen. Kies gewoon de geschenkdoos van je voorkeur, selecteer een bezorgdatum en volg de stappen bij het afrekenen. Het proces is snel, veilig en zo soepel mogelijk.

Ja, tijdens het afrekenen kun je de gewenste leverdatum selecteren. We verzenden de meeste bestellingen één dag van tevoren om tijdige aankomst te garanderen.

Op dit moment wordt elke bestelling verwerkt voor één verzendadres. Als je cadeaus naar meerdere ontvangers wilt sturen, raden we je aan aparte bestellingen te plaatsen of rechtstreeks contact met ons op te nemen. Voor grotere of zakelijke aanvragen kun je je bestelling ook per e-mail doorgeven of een Excel-bestand met de bezorggegevens opsturen. We helpen je graag persoonlijk.

Ja, je kunt een persoonlijke boodschap toevoegen tijdens het afrekenen. We drukken je boodschap af op een prachtig ontworpen kaart en voegen deze toe in een luxe envelop in de geschenkdoos - voor een extra vleugje elegantie aan je cadeau.

Ja, je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is afgerond. Zodra je cadeau is verzonden, ontvang je ook een trackinglink zodat je de reis kunt volgen.

We accepteren de belangrijkste creditcards, PayPal en andere veilige online betaalmethoden die in Europa worden gebruikt. Alle transacties worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider.

Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk nog aanpassen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon of e-mail. Zodra je cadeau onderweg is, zijn wijzigingen niet meer mogelijk.

Levering binnen Nederland en België duurt meestal 1-2 werkdagen. Voor andere Europese landen varieert de levertijd afhankelijk van de bestemming. We werken samen met FedEx voor een snelle, veilige en betrouwbare levering in heel Europa, Groot-Brittannië en Zwitserland.

We verzenden momenteel naar de meeste landen binnen Europa. Als je een speciaal bezorgverzoek hebt buiten deze regio's, neem dan gerust contact met ons op - we kijken graag wat we kunnen doen. We verzenden ook naar Zwitserland en Groot-Brittannië.

We houden elke zending nauwlettend in de gaten en ondernemen onmiddellijk actie als we zien dat er iets niet volgens plan verloopt. Hoewel we vertrouwen op vertrouwde koeriers zoals FedEx, blijven we verantwoordelijk voor je pakket totdat het succesvol is afgeleverd. Als je cadeau niet of beschadigd aankomt, maken we het in orde door een vervangend cadeau te sturen.

Vanwege de bederfelijke en persoonlijke aard van onze cadeaus accepteren we over het algemeen geen retourzendingen. Als er iets mis is met je bestelling, neem dan contact met ons op - we zullen altijd ons best doen om het goed te maken.

Als je cadeau beschadigd is bij aankomst, neem dan binnen 48 uur contact met ons op met een foto van het probleem. We zullen de situatie snel beoordelen en een passende oplossing bieden.

Onze geschenkdozen bevatten een verfijnde selectie luxeproducten - waaronder heerlijke wijnen, ambachtelijke delicatessen, handgemaakte chocolade, wellnessartikelen en zorgvuldig gekozen accessoires. Onlangs hebben we onze collectie uitgebreid met elegante huishoudelijke artikelen en exclusieve gadgets.

Ja. Naast gastronomische artikelen bieden we exclusieve non-food cadeaus zoals prachtig handgemaakte kokosnootschalen uit Vietnam en eersteklas lifestyle-artikelen zoals een luxe zaklamp met ingebouwde powerbank - ideaal voor stijlvol praktisch gebruik.

Absoluut. Onze kokosnootkommen zijn handgemaakt van hergebruikte kokosnoten in Vietnam. Ze zijn voedselveilig voor koude gerechten of gerechten op kamertemperatuur en moeten met de hand worden afgewassen. Elke kom is uniek en steunt sociale initiatieven zoals liefdadigheidsinstellingen voor kinderen in België.

We voldoen graag aan speciale verzoeken voor grotere bedrijfsbestellingen. Als je specifieke producten wilt toevoegen of uitsluiten, zoals elektronica, huishoudelijke artikelen of wellness-sets, neem dan rechtstreeks contact met ons op voor een offerte op maat.

Ja. Onze pralines worden in huis gemaakt door onze eigen chocolatiers, met ingrediënten van hoge kwaliteit en verfijnde technieken. Hierdoor kunnen we unieke, exclusieve stukken creëren voor onze luxe geschenkdozen.

Al onze producten hebben een ruime houdbaarheid. Bederfelijke producten zoals kazen of patés worden vacuüm verpakt en snel geleverd. Houdbaarheidsdata worden altijd duidelijk aangegeven.

Ja. Bij SendingLuxury is duurzaamheid een kernwaarde. Wij werken met leveranciers die ethische praktijken en verantwoorde inkoop hoog in het vaandel hebben staan - van biologische olijfolie en ambachtelijke snacks tot milieubewuste wellnessproducten.

Ja. Voor grotere bestellingen bieden we verschillende aanpassingsmogelijkheden. Geschenkdozen kunnen worden versierd met een lint met uw bedrijfslogo of boodschap. We kunnen je logo ook afdrukken op de bijgevoegde wenskaart. Als je extra brandingwensen hebt, zoals een logo op de buitenverpakking, bespreken we graag de mogelijkheden. Neem contact met ons op voor op maat gemaakte bedrijfsoplossingen.